В Архангельской области закрываются ледовые переправы. Так, до Карпогор и близлежащих деревень Пинежского округа теперь можно добраться только по железной дороге. Это вызвало ажиотажный спрос на билеты. В результате билеты остались только на «Орлан», люди были вынуждены ехать стоя несколько часов в жуткой давке. Опубликованные фотографии с архангельского вокзала напоминают очередь в московскую электричку. Также люди жалуются на давку в «Орлан» на онежском направлении.

«Надо добавить вагоны к "Орлану" на Карпогоры. Это невыносимо, когда все места сидящие заняты, никто уступить не желает, а ехать далеко и долго, стоя по 3-4 часа. Или вообще на "Орлан" продавать только сидячие места, как в обычном поезде и конфликтов бы не было», - считает местный житель Антон.

Глава Пинежского округа Людмила Колик заявила, что после жалоб жителей в «Орлану» добавили дополнительный вагон. «Помимо этого, выработали порядок действий по добавлению вагонов к поезду. Министерство транспорта отслеживает ситуацию по наличию билетов в режиме реального времени, как только билеты заканчиваются, подается заявка в РЖД на добавление вагонов. На ближайшие выходные вагоны будут добавлены, поскольку билетов в продаже уже нет», - сказала Людмила Колик.