Трое молодых людей заметили пожар и услышали крики о помощи в девятиэтажном доме на улице Джержинского. Женщина, звавшая на помощь, сообщила, что не может открыть дверь, объединяющую восемь комнат секции бывшего общежития и сбросила ключи.

Парни немедленно поднялись на пятый этаж, где начинался пожар, открыли злополучную дверь, за которой обнаружили лежащую на полу девушку, которая надышалась дымом и потеряла сознание. Молодые люди вынесли девушку на улицу и передали её медикам. Врачи констатировали серьёзное отравление дымом и госпитализировали пострадавшую.

По данным МЧС, очаг пожара находился в комнате пострадавшей.

Позже, пожарные по автолестнице из окон горящего дома эвакуировали еще четверых девушек.