Город

Архангелогородцы смогут сообщать о городских проблемах онлайн

17 мая 2018, 16:20

Уже 135 пользователей зарегистрировались в информационной системе «Чистый город», которая запущена в столице Поморья в апреле. На данный момент сообщения жителей обрабатываются только администрацией Майской горки. С июня система будет охватывать весь город.

«Чистый город» - это интерактивное взаимодействие населения с городской властью в части устранения проблем коммунального характера. Действовать система будет следующим образом:уведел нарушение, сфотографировал, отправил, а потом получил уведомление об устранении проблемы. Сейчас в системе доступны две позиции по тематике обращений: «Открытые люки» и «Мусорные площадки», но в дальнейшем их число может вырасти до тридцати, сообщается на сайте городской администрации.

Законодательно срок рассмотрения обращения граждан составляет 30 дней, но в Москве работает аналогичное приложение и с помощью его работы, сроки ответов на обращения граждан сократились до восьми дней. До конца месяца к системе должны подключиться все администрации округов, управляющие компании и ресурсоснабжающие организации. Кроме того, департаментам и управлениям администрации города дано поручение проанализировать, какие еще позиции по тематике обращений необходимо включить в систему.

На территории округа Майская горка. По округу поступило 15 сообщений, из которых уже отработано 7, в работе – 2, вновь поступивших - 6. Нововведение достаточно удобно в использовании, поскольку представляет собой веб-приложение для мобильных устройств. В дальнейшем планируется создание полноценной версии сайта для широкоформатных устройств и разработка отдельных приложений для платформ Android и iOS.

Чтобы воспользоваться системой «Чистый город» необходимо:

1. В поисковой строке браузера на мобильном телефоне/компьютере набрать: gorod.arhcity.ru.

2. Зарегистрироваться (достаточно указать имя, электронную почту и придумать пароль для своего личного кабинета);

3. Выбрать предмет жалобы (в настоящее время тестируются два варианта – открытые люки и контейнерные площадки);

4. На экране появится карта. Для автоматической геолокации необходимо включить данную функцию на телефоне. Если автоматически точка на карте не определяется, необходимо указать ее самостоятельно;

5. Обязательное условие обращения – наличие прикрепленной фотографии (до 3-х штук);

6. Необходимо заполнить описание проблемы (например, отсутствует крышка люка);

7. Нажать кнопку «Опубликовать».

Аналогичный алгоритм действует и при пользовании системой «Чистый город» на компьютере, однако в таком случае обязательно вручную выбрать место на карте, а прикрепление фотографии остается обязательным условием.

По окончании работ пользователь получает ответ, что проблема устранена. Наличие ответа можно проверить в рубрике «Мои сообщения».

Фото: vybratpravilno.ru

Перейти к комментариям